Wsparcie IT dla firm
Pomagamy w bieżących problemach, pracach administracyjnych i zaawansowanych zadaniach IT. Możesz kupić wsparcie na czas lub umówić stałą opiekę IT dla swojej firmy.
Wsparcie IT od ITsky to elastyczna pomoc techniczna dla firm – od pojedynczych zgłoszeń i bieżącej pomocy użytkownikom, przez specjalistyczne prace Inżyniera IT, po stałą obsługę informatyczną.
Dla firm bez własnego działu IT, firm potrzebujących dodatkowego specjalisty oraz zespołów, które chcą przekazać bieżącą opiekę nad IT zewnętrznemu partnerowi.
Wybierz model wsparcia
WSPARCIE IT - Informatyk na czas
- ✓ Czas pracy: według wyboru klienta
- ✓ Czas reakcji: next business day
- ✓ Godziny wsparcia: od godz. 09 do 17
- ✓ Praca po godzinach: Nie
- ✓ Praca w weekend: Nie
INŻYNIER IT
- ✓ Czas pracy: według wyboru klienta
- ✓ Czas reakcji: next business day
- ✓ Godziny wsparcia: od godz. 09 do 17
- ✓ Praca po godzinach: Nie
- ✓ Praca w weekend: Nie
- ✓ Audyt IT: Tak
Czas pracy wybiera się podczas składania zamówienia.
Podane ceny są cenami netto.
STAŁA OBSŁUGA IT
IT Twojej firmy pod stałą opieką Dla firm, które potrzebują regularnego wsparcia użytkowników, administracji i opieki nad infrastrukturą bez budowania własnego działu IT.- ✓ zakres obsługi dopasowany do firmy,
- ✓ helpdesk i bieżące wsparcie użytkowników,
- ✓ administracja i opieka nad środowiskiem,
- ✓ wsparcie zdalne i w razie potrzeby lokalne.
Wszechstronni w działaniu
W czym możemy Ci pomóc?
Bez sprawnie działającej infrastruktury IT trudno o efektywną pracę i rozwój biznesu. Zapewniamy pełne wsparcie techniczne – od zdalnej pomocy, przez diagnostykę awarii, aż po zarządzanie oprogramowaniem i licencjami. Dzięki naszym usługom możesz skupić się na tym, co najważniejsze, a my zadbamy o bezpieczeństwo i stabilność Twoich systemów. Poznaj nasze rozwiązania i wybierz te, które najlepiej odpowiadają potrzebom Twojej firmy!
Pomoc użytkownikom
Rozwiązujemy bieżące problemy z komputerami, pocztą, kontami i aplikacjami.
Helpdesk i system zgłoszeń
Porządkujemy zgłoszenia i zapewniamy klientowi stały dostęp do historii realizowanych tematów.
Diagnostyka awarii
Analizujemy problemy i pomagamy przy awariach sprzętowych, systemowych i sieciowych.
Administracja komputerami i kontami
Konfigurujemy stanowiska, konta użytkowników, dostępy i podstawowe ustawienia środowiska.
Sieci i urządzenia
Pomagamy w konfiguracji sieci, urządzeń i połączeń wykorzystywanych w firmie.
Instalacja i aktualizacja oprogramowania
Instalujemy, konfigurujemy i aktualizujemy programy, z których korzysta firma. Licencje pozostają po stronie klienta.
Serwery i środowiska chmurowe
Realizujemy prace administracyjne związane z serwerami i środowiskami chmurowymi oraz wspieramy ich bezpieczną konfigurację i utrzymanie.
Cyberbezpieczeństwo i kontrola dostępu
Pomagamy zabezpieczać konta, urządzenia i środowisko firmy, porządkować uprawnienia i dostępy oraz ograniczać ryzyko związane z bieżącym korzystaniem z IT.
Doradztwo IT
Pomagamy planować rozwój środowiska, dobierać rozwiązania i porządkować bieżące potrzeby IT.
Stała obsługa IT – więcej niż doraźna pomoc
Dbamy nie tylko o rozwiązywanie bieżących problemów. W ramach ustalonego zakresu możemy także pomagać w utrzymaniu bezpieczeństwa, porządkowaniu środowiska i zapobieganiu problemom, zanim zaczną utrudniać pracę firmy.
Stały helpdesk dla użytkowników
Bieżąca pomoc w problemach technicznych i obsługa zgłoszeń pracowników.
Administracja środowiskiem
Opieka nad komputerami, kontami, siecią i innymi elementami infrastruktury objętymi umową.
Cyberbezpieczeństwo i prewencja
Pomagamy porządkować dostępy, aktualizacje i zabezpieczenia oraz ograniczać ryzyko awarii i incydentów.
Doradztwo i rozwój IT
Pomoc w planowaniu zmian, doborze rozwiązań i rozwoju środowiska wraz z firmą.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Nie wiesz, jakiego wsparcia IT potrzebuje Twoja firma?
Powiedz nam, z jakimi problemami mierzy się Twój zespół. Pomożemy ustalić, czy lepsze będzie doraźne Wsparcie IT, praca Inżyniera IT czy stała obsługa informatyczna.
